Há pessoas que só compreendem apanhando, e não sabem disso.

Uma mulher chegou ao banco com uma pilha de cheques para depositar às 16:01. O banco já estava fechado. Ela pediu ao segurança do banco que abrisse a porta, ele se negou.

― Eu não posso senhora. Eu recebo ordens. O banco fecha às 16:00.

― Chame o gerente!

O gerente veio e pacientemente explicou a correntista que não poderia fazer nada, pois o sistema já fecha automaticamente às 16:00 horas. Disse o que ela poderia fazer para não ter muitas perdas, mas voltasse no dia seguinte.

― Eu quero falar com a diretora. Chame a diretora. Agora!

A diretora veio. Ela era uma mulher enorme e bruta como poucos. Os funcionários sabiam disso. A correntista contrariada desfilou todas as reclamações e xingamentos, ali mesmo na frente do banco. 

No meio da conversa, tomou uma tapa da diretora do banco e, zonza, ouviu uma ordem:

― Volte amanhã!

A diretora voltou para o balcão e as contas  voaram por todo lado. O vento levou alguns cheques. Então, o gerente se aproximou e gentilmente disse:

― Senhora, eu lhe disse o que fazer. Por que a senhora não me ouviu?

― Eu ouvi sua falação, gerente, mas a diretora me explicou tudinho.